Politika vrátenia peňazí

Last Updated: June 2026

Úvod / Účel

Táto Politika vrátenia peňazí (ďalej len "Politika") stanovuje podmienky, za ktorých môže užívateľ (ďalej len "Užívateľ") požiadať o vrátenie peňazí za služby poskytované na webovej stránke toastwarmbutter.info (ďalej len "Služby"). Cieľom tejto Politiky je zabezpečiť spravodlivé a transparentné podmienky pre Užívateľov a zároveň chrániť práva a záujmy Toastwarmbutter (ďalej len "Spoločnosť").

Rozsah a použiteľnosť

Táto Politika sa vzťahuje na všetkých Užívateľov, ktorí zakúpili Služby prostredníctvom webovej stránky toastwarmbutter.info. Použitím Služieb Užívateľ súhlasí s touto Politikou a zaväzuje sa dodržiavať jej podmienky.

Definície

  • Služby: Akékoľvek služby poskytované Spoločnosťou na webovej stránke toastwarmbutter.info.
  • Užívateľ: Osoba, ktorá zakúpila Služby prostredníctvom webovej stránky toastwarmbutter.info.
  • Žiadosť o vrátenie peňazí: Formálny proces, ktorým Užívateľ žiada o vrátenie peňazí za zakúpené Služby.

Hlavný obsah politiky

1. Právo na vrátenie peňazí

Užívateľ má právo požiadať o vrátenie peňazí v prípade, že Služby neboli poskytnuté v súlade s popisom uvedeným na webovej stránke toastwarmbutter.info alebo ak Služby neboli uspokojivé. Žiadosť o vrátenie peňazí musí byť podaná do 14 dní od zakúpenia Služieb.

2. Postup podania žiadosti

Na podanie žiadosti o vrátenie peňazí musí Užívateľ kontaktovať Spoločnosť prostredníctvom nasledujúcich kontaktov:

  • Telefón: +4219048683420
  • Email: [email protected]
  • Adresa: Twin City Tower, Mlynské nivy 16, Floor 7, Office 42, 82109 Bratislava, Slovakia

Žiadosť musí obsahovať:

  • Úplné meno Užívateľa
  • Číslo objednávky
  • Dátum zakúpenia Služieb
  • Podrobný popis dôvodu žiadosti o vrátenie peňazí

3. Vyhodnotenie žiadosti

Spoločnosť si vyhradzuje právo posúdiť každú žiadosť o vrátenie peňazí individuálne. Odpoveď na žiadosť bude zaslaná Užívateľovi do 14 dní od jej prijatia. V prípade schválenia žiadosti bude vrátenie peňazí spracované do 30 dní.

Práva a povinnosti užívateľov

Užívateľ je povinný:

  • Poskytnúť presné a pravdivé informácie pri podávaní žiadosti o vrátenie peňazí.
  • Dodržiavať podmienky uvedené v tejto Politike.

Obmedzenia a zrieknutie sa zodpovednosti

Spoločnosť nezodpovedá za akékoľvek nepriame, náhodné alebo následné škody, ktoré môžu vzniknúť v súvislosti s používaním Služieb alebo s podaním žiadosti o vrátenie peňazí. V prípade, že je Spoločnosť zodpovedná, jej zodpovednosť je obmedzená na sumu, ktorú Užívateľ zaplatil za Služby.

Ochrana údajov / Bezpečnosť

Spoločnosť sa zaväzuje chrániť osobné údaje Užívateľov v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov. Viac informácií nájdete v našej Politike ochrany osobných údajov.

Zmeny politiky

Spoločnosť si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť túto Politiku. O všetkých zmenách budú Užívateľia informovaní prostredníctvom webovej stránky toastwarmbutter.info. Zmeny nadobúdajú účinnosť okamžite po ich zverejnení na webovej stránke.

Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa tejto Politiky, kontaktujte nás na:

  • Telefón: +4219048683420
  • Email: [email protected]
  • Adresa: Twin City Tower, Mlynské nivy 16, Floor 7, Office 42, 82109 Bratislava, Slovakia

Governing Law and Jurisdiction

Táto Politika sa riadi a vykladá v súlade s právnymi predpismi Slovenskej republiky. Všetky spory vyplývajúce z tejto Politiky budú riešené pred príslušnými súdmi v Slovenskej republike.